赔偿&免责条款
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    赔偿条款

    1.每个箱子默认有最高100加币丢包赔偿额度,货品不到100加币,按照实际价值赔偿。保额每加5加币提升保险上限100加币,最高保赔上限为500加币

    2.赔偿仅限于货物,不包括运费

    3.包裹丢失(三个月没签收,并且确定没有可能签收的包裹),若是没有购买保险,我们将进行货物金额赔偿(需提供小票),上限为100加币;若购买保险,我们将根据购买的保险额度进行货物金额的赔偿(提供小票),上限为500加币

    4.玻璃,陶瓷等易碎品,易碎包装请购买气柱进行邮寄,否则破损不予理赔。

    5.衣服开线,鞋子开胶,货物瑕疵等质量问题。货物包装没有被拆过的情况下,货物液体泄漏,瓶盖不紧,开口被开,瓶内数量不够等情况。这些属于厂家的问题,我们不会给予理赔

    6.收货人在收件时需要和派件员当场拆箱验货,如有缺失损坏需联系派件员当场或者返回核对并且留下照片或者书面证据(开拆证明),我们确认后会给予相应赔偿。如有传达室,快递柜或者他人代收,也请当天马上开箱核对检查,如有问题请第一时间联系国内派件员返回取证或者拒收退货并且索要开拆证明。如若签收后无当场证据,没有联系国内派件员,超过24小时没有联系我们,我们将无法做出相应赔偿


    免责条款

    雷霆快递不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失(包括但不限于收入或利润损失)所产生的赔偿责任,并不会就包括但不限于任何下列原因所引起或造成的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料负任何责任,亦不采取任何运费调整、退款或任何补偿行为:


    1.因您违反本公司及海关相关规定和条款,包括:货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关 罚没或退运、物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等。

    2.寄件人提供的地址、邮政编码不详、有误,或收件人的实际地址超出承诺范围,造成邮件延误或退回的。

    3.收件人单位或住宅小区不允许投递人员入内,并与邮政部门签署相关投递协议,因代收部门内部的行为或疏忽,造成已投递到协议指定地点邮件时限延误的。

    4.因海关政策或其他殊情况,例如清关环境发生重大变故以及清关手续或其它主管机关规定手续所致的延误。

    5.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件,造成延误的。

    6.因收件人不在,又无合适代收人,或者收件人拒绝收件,造成邮件延误或退回的。

    7.发生空难事故、公敌入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动 、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争、恶劣天气或自然灾害所带来的危险、或由非 本公司所能控制事项所致,如:全国性或区域性空中或地面交通系统中断或通讯系统干扰 或故障。在此情况下,本公司仍会尽合理的努力,尽快运送至目的地并完成送件。但没有 义务在出现此类情况时向您发出通知及承担事后赔偿责任。

    8.因托运货物本身具有瑕疵及缺陷,如有明显破损等。

    9. 因您违反本公司所签发的运单、本条款、服务指南、或其它协议等,诸如货物申报不实、 寄运货件的包装、安全保障、标志或地址书写不当或不完整;或运单申报列表之中未列明 货品产生缺损。

    10. 如有磁带、文件或其它存储媒体中数据的消除、或曝光底片中照相影像或录音带消除。

    11. 因发件人提供了错误或不完整的地址信息,致使无法有效地联系收件人,而造成的重复 配送所产生的费用及相关的后果。

    12. 因航班延误、取消或停飞造成的货物发送延误。

    13. 因天气气候原因造成货物融化冻结等形态变化。

    14. 邮件时限延误的,除按规定赔偿外,对寄件人或收件人造成的其它损失和间接损失不担负赔偿责任。

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